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【重要】当店を装った偽サイトにご注意ください

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店の名称・所在地等を無断で使用した「偽ECサイト(なりすましサイト)」の存在を確認いたしました。

これらのサイトは当店とは一切関係がなく、お客様が商品代金を支払っても商品が届かない、個人情報やクレジットカード情報が不正に取得されるなどの被害につながるおそれがあります。

お客様におかれましては、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

被害防止のためのお願い

ご注文やお支払いを行う前に、必ずサイトのURLや運営者情報をご確認ください。不審なサイトを発見された場合は、ご利用を中止し、十分ご注意くださいますようお願いいたします。

なお、当店が運営に関わるオンラインショップは下記のみとなります。

【公式サイト】
https://highvoltage-rc.jp
【Yahoo!ショッピング】
https://store.shopping.yahoo.co.jp/highvoltage/

万が一被害に遭われた場合

当店では、偽サイトとの取引による被害について補償や返金等の対応を行うことができません。

被害に遭われた場合は、速やかに最寄りの警察署、都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口、または利用された金融機関・クレジットカード会社へご相談ください。

お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き対策に努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


騙されない!偽サイトの見分け方

一般的に、以下のような特徴が見られる場合は、偽サイトの可能性があります。

1.商品価格が極端に安い

市場価格と比較して不自然な大幅値引きがされている。

2.会社情報の記載が不十分または不自然

運営会社名、所在地、電話番号などの記載がない、内容が不自然、または実在しない情報が記載されている。

3.日本語表現に不自然な箇所が多い

機械翻訳のような不自然な文章や誤字脱字が多数見られる。

4.支払い方法が限定されている

銀行振込のみで、振込先名義が個人名となっている場合がある。

5.URLやドメイン名が不自然

URLがhttpsではない、公式サイトとは異なるドメインを使用している、意味不明な文字列を含むURLになっている。

ご注文商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます

急激な物量の増加や天候悪化・災害発生等に伴い、お届けする一部の商品に遅延が発生する可能性がございます。
詳細および最新状況については、各配送会社のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】お荷物の集配および営業所の営業状況について

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【日本郵便】お届け遅延等の情報

https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

[2025-2026年]年末年始休業のご案内 – 12月27日(土)から1月4日(日)まで休業とさせていただきます

いつもHobby Life Store ハイボルテージをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の当店の営業についてご案内いたします。

◆ご注文に関するご案内◆

ご注文はパソコン、スマートフォンから通常どおり24時間ご利用いただけます。

◆商品の発送に関するご案内◆

2025年12月26日午前10時までのご注文(前払いの場合はご入金確認)で、在庫のある物は年内に発送となります。
在庫のない物、上記時間以降のご注文は2026年1月5日から順次発送いたします。
ご注文をお考えのお客様は、お早めにお手続きくだいませ。

お問い合わせのお返事につきましても同様となりますが、頂いた内容によってお時間を要する場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

【重要】当店からのメールが届かない方へ

当店でご注文・お問い合わせいただくと、確認のメールが必ず送信されます。当店からのメールが受信できない場合は以下の可能性があります。

▼ご登録いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。綴り等にお間違いがないかご確認ください。

また、エイリアスアドレスにはメールをお届けできない場合がありますので、本アドレスをご使用ください。

▼携帯キャリアのメールアドレスをご登録されている場合

「highvoltage-rc.jp」ドメインからのメール受信を許可してください。

▼携帯キャリア以外のメールアドレスをご登録されている場合

メールソフト、メールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定を確認してください。
また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

無料メールサービスではスパム(迷惑メール)対策の関係上、受信できない場合もございますので他のメールサービスのご利用をお勧めします。

設定をご確認の上、下記の「お問い合わせ」リンクからご連絡ください。それでもメールが届かない場合は、他のメールアドレスをご利用ください。
※お電話でのお問い合わせは承っておりませんので、あしからずご了承ください。