配送・送料について
- 配送方法
ヤマト運輸または日本郵便で配送します。各商品ページに配送方法の記載がある場合はそちらを優先します。
- 商品代金以外の必要料金
【送料】
ご注文をいただいた商品の大きさやお届け先に応じた送料をいただいております。詳細はご利用ガイドをご確認ください。【手数料】
以下の支払い方法を選択した場合は決済手数料がかかります。- 引き渡し時期
在庫のある商品はご注文後（前払い決済の場合はお支払い確認後）5営業日以内に出荷となります。各商品ページに引き渡し時期の記載がある場合はそちらが優先されます。
- ご注文に含まれる商品や点数によって発送時期が前後することがあります
- 土日祝日の発送は行っておりません
- 海外への発送は行っておりません
お支払方法・お支払時期について
- お支払方法
クレジットカード（VISA / Master Card / JCB / DINERS / American Express)
クレジットカード決済は、ヤマト運輸株式会社の「クロネコwebコレクト」を利用しております。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がクロネコwebコレクトへ送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、ヤマト運輸株式会社が厳重に管理いたします。
銀行振込
当店指定の銀行口座へお支払い金額の合計を一括でお振り込みください。振込の手数料はお客様負担となります。
- お支払時期
クレジットカード
商品発送時に当ストアへのお支払いが確定し、カード会社に請求いたします。クレジットカードの締め日および引き落とし日（お支払い日）はカード会社により異なります。詳細はご利用するカード会社にお問い合わせください。
銀行振込
お振込先をお知らせしてから7日以内にお願いいたします。期限までに入金がない場合は一時キャンセルとさせていただきます。ご入金後のキャンセルはお受けできません。
返品について
- 返品条件
お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。ただし、配送された商品が不良品等の場合は「不良品」の記載に従い対応いたします。
- 不良品
初期不良、配送された商品が品違い又は数量不足によりお客様のご注文内容と異なる場合は、商品到着日から10日以内にご連絡ください。期限内にお客様からご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換等の対応をいたします。この場合、送料は当店負担とさせていただきます。
返品・交換等の対応をご希望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。
- 返品・交換等のルール
お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換をお断りする場合がございます。交換品を用意できない場合は返金となる場合がございます。
返品・交換をお断りする事例
ご注文キャンセルについて
- キャンセル条件
当店では、お客様都合によるご注文のキャンセルはお受け出来ません。
当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならないなどの事情により当店に返送された場合は、お問い合わせフォームへ再送希望のご連絡をお願いします。状況により返金およびキャンセル処理させていただく場合がありますが、その際の決済手数料は返金対象外となります。お客様都合による（商品をお受け取りにならない場合も含みます）返品の場合は、事務手数料・振込手数料・送料をお客様にご負担いただきます。
特定商取引法に基づく表記
- サービス名
- Hobby Life Store ハイボルテージ
- ホームページアドレス
- https://highvoltage-rc.jp/
- 公開メールアドレス
- info@highvoltage-rc.jp
- 電話番号
- 092-555-9784
お客様へのサポートについては専用の窓口を設けておりますので、必ずお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 - 販売業者
- ハイボルテージ
- 運営統括責任者名
- 横山純也
- 所在地
- 〒818-0138 福岡県太宰府市吉松20-6