ハイボルテージ(以下、「当店」といいます。)では、当店が運営する「Hobby Life Store ハイボルテージ」および関連するサービス(以下、「本サービス」といいます。)において当店が取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、お客様からお預かりした情報の適切な取扱いに努めてまいります。
- 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
- 個人情報の収集
当店では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当店で収集する個人情報は以下の通りです。
- お名前、フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- パスワード
- 配送先情報
- 当店とのお取引履歴及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
- 個人情報の利用目的
当店ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- 本サービスの提供に必要な業務
- 商品発送の確認、照会
- 各種お問い合わせ、ご相談等への対応
- サービス・商品の品質向上を目的とした分析、マーケティング活動
当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 当店を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
- 個人情報の安全管理
当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
- 委託先の監督
当店は、個人情報の利用目的達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、当店は、個人情報の安全管理が図られるよう、当該業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
- cookie(クッキー)の使用について
当店は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
- SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
- キャッシュについて
このサイトでは、レスポンスタイムを短縮し、より良いユーザー体験を提供するためにキャッシングを使用しています。
キャッシングは、本サイトで表示されるすべてのウェブページの複製を潜在的に保存します。すべてのキャッシュファイルは一時的なものであり、キャッシュプラグインベンダーからテクニカルサポートを受けるために必要な場合を除き、第三者がアクセスすることはありません。
キャッシュファイルは、サイト管理者が設定したスケジュールで失効しますが、必要に応じて自然失効前に管理者が簡単に消去することができます。お客様のデータを一時的に処理&キャッシュするために、QUIC.cloud サービスを利用することがあります。
詳細は https://quic.cloud/privacy-policy/を参照してください。- 第三者が提供する分析ツールおよび広告配信サービスの利用について
当店は、本サービスのウェブサイトにおいて、サービスの品質向上のため、および、お客様向けにカスタマイズされた広告、サービスの提供を行うために、主に以下に記載する第三者が提供する分析ツールや広告配信サービス(以下総称して「第三者サービス」といいます。)を利用することがあります。このとき、当該第三者サービスの提供者がお客様の本サービスのウェブサイトへのアクセス・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
お客様は、第三者サービスのオプトアウト手段により、取得されたアクセス・行動履歴情報が分析や広告配信に利用されることを停止できる場合があります。
第三者サービス提供者による情報の収集および利用方法については以下のウェブサイトをご覧ください。【Googleアナリティクス(「Google アナリティクス リマーケティング」を含みます。)】
提供者:Google LLC
〈ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用〉 :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
〈データの収集を無効にする方法〉:
Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Google広告設定:
https://adssettings.google.com/authenticated- Amazonアソシエイト
本サービスは、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。
当店はAmazonのアソシエイトとして適格販売により収入を得ています。- 個人情報の開示、訂正、利用停止等
当店は、ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせをいただいた場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。「お問い合わせ」に記載するお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
- プライバシーポリシーの変更
当店では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
- お問い合わせ
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以 上
2023年4月1日 制定